Telefonní hovory na zákaznických linkách společnosti COPY GENERAL s.r.o. mohou být v zájmu zvýšení kvality poskytovaných služeb nahrávány. Nahrávky telefonních hovorů budou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro jejich vyhodnocení. Informace získané v rámci nahrávek telefonických rozhovorů nebudou dále zpracovávány ani předávány třetí straně.